Refund policy
Politica di Reso e Diritto di Recesso - Bioxpearl
Indirizzo per i Resi:
Bioxpearl di Marco Paggiolu
Via Eleonora d'Arborea 40, Olbia 07026
Contatti:
Email: info@bioxpearl.it
Sito Web: www.bioxpearl.it
Diritto di Recesso:
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, contattaci all'indirizzo info@bioxpearl.it, indicando il numero dell'ordine e la tua intenzione di recedere. Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
Eccezioni al Diritto di Recesso:
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti o utilizzati per motivi igienici o di salute, come previsto dall’Articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE.
Rimborsi:
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica di ricezione. Se il reso viene approvato, ti rimborseremo il costo del prodotto, incluse le spese di spedizione standard iniziali, entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale.
Spese di Spedizione per il Reso:
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a Bioxpearl (ad esempio, prodotto difettoso o non conforme all'ordine).
Garanzia Legale:
In caso di prodotti difettosi o non conformi, hai diritto alla sostituzione o al rimborso senza alcun costo aggiuntivo.
Consigli:
Per il reso, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione. Non possiamo garantire la ricezione dell’articolo restituito.